Política de Reembolso

Você poderá solicitar a troca ou devolução até 7 dias após o recebimento do pedido, nos seguintes casos, como dispõe o Código de Defesa do Consumidor:

– Livro em desacordo com o descrito pelo vendedor;
– Livro avariado durante o transporte.

O produto deve estar em perfeito estado sem sinais de uso.

O reembolso só é feito após análise do item devolvido.

Custos de frete podem ser reembolsados quando a devolução ocorre por erro da empresa comercializadora ou defeito do produto.

Para iniciar o processo, é necessário entrar em contato pelo e-mail: ecommerce.financeiro@cataniastudio.com